PONTO COMERCIAL

• Quais são as possibilidades de Ponto Comercial?
Preferência por Shopping-Center e Centros Comerciais.
Os pontos podem ser comerciais ou residenciais, desde que possam ser adaptados para a instalação da Franquia e tenham permissão para funcionamento na área. É obrigatório que o imóvel esteja localizado em via de fácil acesso, com boa visualização, possa ser instalada fachada com luminoso e tenha facilidade para estacionamento.

 

• Qual a área necessária para instalação da Franquia?
Há possibilidade de instalação a partir de 50 (Cinqüenta).

 

• Há auxilio na escolha do Ponto Comercial?
Sim. Em grande parte, o sucesso do empreendimento depende do Ponto Comercial escolhido. O Franqueador assessora o Franqueado na escolha e avaliação do ponto.

 

• Se eu já possuir um Ponto Comercial, o Franqueador poderá visitá-lo ou analisá-lo para ver se é viável?
Sim. O Franqueador possui informações e ferramentas que podem orientá-lo a tomar a melhor decisão sobre a implantação da loja no Ponto Comercial existente, bem como analisar a viabilidade de implantação da Franquia no local pretendido.

 

• Existe um padrão pré-definido da Franquia (construção)?
Sim. O imóvel deverá obedecer às exigências arquitetônicas da empresa.

 

EQUIPE

• Quantos funcionários são necessários para operação da Franquia?
Depende do porte da Franquia. Normalmente, a partir de 04 (quatro) funcionários.

 

• Existe orientação para as atividades de recrutamento e seleção dos funcionários da Franquia?
Sim.

 

TREINAMENTO

• Existe um treinamento para implantação da Franquia?
Sim. Existe um treinamento inicial chamado de “Programa de Implantação de Franquias” dirigido aos Franqueados. Há ainda os treinamentos de vendas e qualidade no atendimento que são aplicados à equipe do Franqueado.

 

• Qual a duração dos treinamentos e onde são realizados?
A duração, período e local são definidos de acordo com as características da unidade a ser implantada. Em média, uma semana de treinamento de todos os envolvidos. Parte dos treinamentos é realizada na Franqueadora e parte na própria unidade.

 

• É necessário pagar o treinamento inicial?
Sim.

 

• Existem treinamentos para novos funcionários ou reciclagem da equipe?
Sim. Os principais são: Atendimento ao Cliente, Técnicas de Vendas, Conhecimento Técnico dos Produtos. Quando realizados, são cobrados à parte.

 

MIX DE PRODUTOS E SERVIÇOS

• Qual o mix de produtos que a Estivanelli pode oferecer ao mercado?
Masculino completo.

 

• É permitido comercializar outros Produtos ou Serviços na Franquia?
Não. Apenas e tão somente os produtos homologados pela ESTIVANELLI.

 

ABASTECIMENTO DA FRANQUIA

• Quem fornece os Produtos?
Os produtos são fornecidos à rede exclusivamente pelo Franqueador.
A ESTIVANELLI disponibiliza um grande SHOW-ROOM em São José do Rio Preto, para atender seus franqueados.

 

• Há cobrança de frete para envio dos produtos?
Sim. Os preços praticados não incluem o frete das mercadorias. A Franqueadora pratica preço FOB.

 

• Qual o prazo de pagamento das mercadorias adquiridas?
As mercadorias compradas devem ser pagas com prazo médio de em 60 (Sessenta) dias.

 

• Existe um pedido mínimo?
Sim.

 

RELACIONAMENTO COM O FRANQUEADOR

• Há serviços de atendimento e suporte ao Franqueado?
Sim. O Franqueador disponibiliza um serviço de atendimento no horário comercial (de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 horas).

 

• Quais os meios de comunicação entre os Franqueados e o Franqueador?
A comunicação pode ser feita através de e-mail, telefone e fax.

 

MARKETING E COMUNICAÇÃO

• Qual o Público-Alvo da ESTIVANELLI?
Os Produtos ESTIVANELLI visam atender o público masculino, do jovem ao jovem Senhor.

 

• Como são produzidos as campanhas publicitárias e o material promocional?
O Franqueador disponibiliza um kit Propaganda e Materiais Promocionais, desenvolvidos pela Agência de Propaganda homologada.

 

• Existe um padrão definido para a comunicação visual da Franquia?
Sim. Todas as Franquias ESTIVANELLI obedecem à um mesmo padrão visual, que deve ser atualizado sempre que o Franqueador processar alguma modificação.

 

CONTRATO DE FRANQUIA

• Qual é a duração do Contrato?
O contrato tem duração de 60 (Sessenta) meses, renovado automaticamente conforme interesse das partes.

 

• Posso transferir o contrato para outros?
Sob consulta.

 

• Existe exclusividade de território?
Sim. Os territórios são demarcados e devidamente registrados no Contrato.

 

• É necessário ter experiência na área?
Sim.

 

SERVIÇO DE APOIO AO FRANQUEADO

• Existe cobrança de Taxa de Franquia?
Sim.

 

• Existe cobrança de Fundo de Marketing?
Não

 

• Qual o retorno do investimento?
Em média, o retorno do investimento é estimado de 24 (vinte e quatro) meses. Dependendo do valor investido, dos custos fixos e variáveis e do mercado local.